养老中心强制消费（养老院乱收费举报电话）

湛江市养老服务中心收费标准是什么

法律分析：养老服务收费属政府定价的公益性项目，共含护理费、床位费及伙食费3个项目。其中护理服务费分自理老人、半自理老人、全护理老人3个级别；床位费按房间放置的床数分单人房、双人房、三人房3个级别，具体收费标准详见附表。伙食费以不盈利为原则按实际发生费用收取，床上用品及个人卫生用品原则上由个人自理，如需由中心代购，则按实际收取，不得另加其它费用。护理费：全自理800，为行动全自理老人提供24小时协助服务、洗衣，室内外卫生清洁、定期消毒、空气流通。半自理：1200，24小时生活照护、为生活不能完全自理并且行动不便老人送水、送饭、喂食、送药、喂药、翻身、洗衣、洗澡（头）、处理大小便、换屎尿布、理发、剪指甲、翻身，室内外卫生清洁、定期消毒、空气流通。（老人需用尿片的按实际用量另外按月收取）。全护理1600，24小时生活照护、送水、送饭、喂食（含鼻饲）、送药、喂药、翻身、洗衣、洗澡（头）、处理大小便、换屎尿布、理发、剪指甲、翻身（长期卧床的老人每小时翻身一次），室内外卫生清洁、定期消毒、空气流通（老人需用尿片的按实际用量另外按月收取）。

法律依据：《湛江市养老中心自主管理营运方案》 第三条 研究制定公益岗位和困难高龄老人护理补贴政策。1、为加快培育智慧居家养老服务，有计划、有步骤地推进居家和社区养老服务健康有序发展，不断满足老年人日益增长的养老服务需求，市民政、财政、人社三个部门正在研究制定政府购买公益岗位政策，拟在市智慧居家养老服务中心或社区居家养老服务站点重点解决城镇特困老人、重点优抚对象中生活困难以及其他生活困难的老年人，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购等家政服务，家电维修、文化娱乐、护理康复、精神慰藉、法律维权和旅居养老等全方位智慧居家养老服务。2、根据广东省民政厅、财政厅、老龄办关于建立经济困难的高龄失能等老年人补贴制度的实施意见，市民政局、财政局正在研究制定市辖各区经济困难失能老年人补贴工作方案。根据各区民政局认定的经济困难高龄失能半失能老人的发放对象，拟通过发放服务券、代金券、代金卡等形式实施经济困难的高龄失能等老年人护理补贴政策。

“养老诈骗”套路深！这里有份文旅防诈骗指南请收好！

近年来，越来越多的老年人加入了旅行的队伍，利用休息时间出去走走，自我放松。因此，有许多 旅游 公司专门制定了适合老年人的 旅游 线路，有专门的导游带领，组团出行，还能结识新朋友，这类型的“夕阳红老年团”推出后，便受到了人们的喜爱。

但是，也有不法商家盯上了这种出行方式，打着“百元旅行团”、“9.9低价 旅游 ”、“免费 旅游 ”等噱头，在旅行过程中引导、强制要求老年人们进行高额消费，陷阱多多、手法多样，给不少老年人造成了财产损失和精神打击。

常见骗局要知道

常见骗局要知道

下面向大家分享4种常见的 旅游 套路，希望能在遇到下面这些情况的时候多一分警惕。

【骗局一】百元 旅游 看房团

不少老年人退休之后，对养老居住环境都有较高的要求。一些房地产商和机构就瞅准了这个商机，推出百元看房的营销活动，参与人一般只要交100元左右，就能享受2-3天的跨省 旅游 ，且食宿全包。如此大的优惠，吸引了不少老年人参与。 旅游 期间，工作人员会不断劝说、引导购房，等到你签了合同，付了钱，这个中介机构就会从中赚取佣金。这种看房团很多都存在诱导消费、无法办理房产证、配套不完善等问题，因此，参团前、购房前都需要了解该机构的证件、资质，多与家人商讨再做决定。

【骗局二】名为 旅游 ，实为买保健品

健康 是老年人最关心话题，于是一群打着为老年人 健康 保驾护航的旅行团应运而生。这种旅行团一般是以低价 旅游 为幌子，宣称会有参观 养生 基地，免费体检、讲座等项目。到了目的地之后，一开始工作人员会特别热心，带老人逛几个景点，先套取老人的经济情况，身体状况，子女收入。然后，就开始安排欢迎晚会，会上播放一些主办方的宣传片，让大家唱歌跳舞做 游戏 ，拉近彼此距离。之后，会邀请所谓的专家讲一些 健康 知识，最后，组织老年朋友体检，讲解体检报告，并故意夸大病情，从而推销所谓的保健品，引导老人进行高额消费。

【骗局三】交押金免费 旅游

“某某草原免费游，3天全程包吃住，进店还送精美礼品”。我们经常通过街上的传单或者短信收到这种消息。抱着试一试心态，我们就进店了解，殊不知已经进到了商家设好的圈套里。

首先，机构会以免费送礼品的活动吸引老人来上课，然后利用已经上钩的老人将这个“好消息”不断散播出去，吸引更多的人来；之后，以收取会费为由收取一小笔钱，声称入会可以免费拿更多东西，还可以参与免费 旅游 ，同时也会发一些“价值不菲”的东西，让老年人觉得自己没有吃亏；接着，会真的组织去一次 旅游 并且把之前交的押金退还。最后，机构要求你交一笔比上次押金更大额的钱，收集完资金后卷款逃之夭夭。

【骗局四】景点 旅游 ，强制消费

一般情况下，旅行机构会与景区购物中心的商家达成合作，靠游客购物分成盈利，主要在社区、街道、小区内进行宣传，或者委托小区内的某个居民为“领队”，以低价 旅游 为诱饵揽客到国内知名景点景区游玩，旅行价格一般都会控制在1000元以内，并且车费、住宿、餐食、景点门票等费用全包，听起来相当诱人。在旅行过程中，导游会以各种要求进行其他名目的收费，或强制消费，甚至进行人身威胁。

防诈知识要了解

针对老年人的诈骗手法还有很多很多，那么，老年人应当如何防范诈骗？

确认旅行社是否有许可证

游客要查看旅行社是否在明显位置悬挂营业执照，是否有许可证，是否悬挂投诉牌。合同签订之前，认真阅读条款内容，检查 旅游 合同是否正规，千万不要轻信复印件。确认旅行社是否能出具正规发票，如果以上缺少一样，不要签订 旅游 合同。

谨防价格陷阱

低价格当然是诱人的，正规旅行社也在追求以低价来争取更多的游客。一些违规旅行社或 旅游 门市部往往以低价诱骗游客参团之后，会以不正当的方式获得更多的非法利益，如增加购物，去黑店购物，降低档次，更换景点等，甚至携款潜逃。出门旅行前，需要多找几家正规旅行社进行比较，在服务、价格、评价等方面进行选择。

谨防购物陷阱

一般来说没有特别注明不购物的旅行团，都会适当安排购物。但任何人不能强迫游客购物、消费，也不能诱骗游客购物。一旦游客发现所购买的是假冒伪劣商品，只要索取发票或其他购物凭证，均可要求退还或赔偿损失。

旅游 时多保留维权证据

老年人在 旅游 方面遭遇陷阱越来越多，因为缺乏维权意识，在事后老人们因缺乏证据，往往选择忍气吞声。在旅行过程中，如果出现旅行社收钱后拒不履行出行承诺，可以通过拨打12345热线进行诉讼维权。若旅行社存在恶意诈骗，那么其行为已经属于经济诈骗，老人应该及时报警，交由公安机关侦查处理。在旅行消费时一定要保管旅行合同、购物发票等相关资料，这些都是维权时的重要证据。

“低价”的外衣，击中的是老年人的“图便宜”心理，这种心态人人都有，应避免这种心态不被恶意利用，从而在根本上遏制“被骗”、“被坑”情况的出现，更应该从“低价游”陷阱的套路中受到警醒。

日常生活中，一定要做到不贪图小恩小惠、远离高利诱惑、谨慎对待突如其来的“热心人”，保管好个人信息、守好养老钱；同时要提醒大家，多关心老人、多陪伴老人、多向他们开展防诈宣传，提高老年人的防诈骗意识。

养老中心要交费吗

养老中心是要收费的，因为养老是个人私人办的，不是国家的，所以说需要交费

银发经济崛起 各路资本分食万亿“蛋糕”

清华大学教授杨燕绥。 受访者供图

房地产、保险、医药以及养老服务等各路资本聚焦养老；国民养老观念开始转变

10月25日是九九重阳节，如何养老已经成为 社会 焦点问题。有机构发布研报称：2018年，我国老年人占比达到11.93%，老年抚养比为16.8%。通过对其他国家人口 历史 数据对比分析，预测在2027年，我国人口总量达14.22亿，人均寿命达77.91岁，老年人占比将达到15.39%，人口中心整体上移，总体老龄化趋势更加明显。

与此同时，万亿养老市场已然开启，各路资本纷纷涌入。

地产入局、保险兴起，银发经济有多赚钱？

根据中国社科院2016年发布的《中国养老产业发展白皮书》的预计，到2030年，中国养老产业的规模将达到13万亿元。巨大的市场潜力正在吸引越来越多来自房地产、保险、医药以及养老服务等不同领域的市场参与者。

10月23日，民政部养老服务司副司长李邦华称：“十三五”期间，各级政府继续加大力度引导 社会 力量参与养老服务发展，中央财政五年共计投入50亿元，支持203个地区开展居家和社区养老服务改革试点，民政部和发展改革委等部门联合实施普惠养老城企联动专项行动，加大普惠养老的服务供给。

据悉，对于养老企业的成本支出，主要分为两种。一种是走重资产之路，就是自建养老院，这种模式的前期投入很大，浙报传媒在2015年就公开表示，机构养老的盈利模式是不清晰的，所以他们选择切入居家养老。

总之，不管是走重资产之路还是轻资产之路，想要实现完全收回前期的投入成本，都是需要很长时间的。

2006年就开始进入养老行业的宜华 健康 目前运营多个养老社区，拥有的中高端养老公寓超过3000套，今年上半年，受疫情影响，其养老板块收入同比下滑近两成，依然实现营收约1.04亿元。

另一方面，养老保险的保障功能愈发凸显。据头豹研究院2019年数据，“近五年来，中国养老保险行业市场规模由2014年的65315.8亿元增长至2018年的99864.5亿元，年复合增长率为11.2%。”

针对老年人专设的人身保险、 健康 保险、养老保险等也层出不穷。据新华社今年2月份报道，我国老年人商业保险产品供给已覆盖5918万人，65岁及以上老年人商业保险渗透率为35.5%，与商业人身保险总渗透率39.86%大体一致。

养老服务日益丰富，众多85后已有意识为退休储蓄

除了养老院和商业养老保险，“银发经济”还包含多个方面，比如老年社交、老年医疗、老年保健、老年 旅游 、老年理财、老年教育等。

不过，这些产品普遍还不够规范和成熟，存在较大的成长和完善空间。

以老年 旅游 为例，有数据显示“目前我国每年老年人 旅游 人数已经占到全国 旅游 总人数20%以上……2018年中国老年人 旅游 消费超过4000亿元，预计2021年将超7000亿元人民币，2016-2021年平均增速将达23%。”

但是，光大证券分析师认为，“目前市面上针对老年人的 旅游 产品良莠不齐，供给端有待转型与创新，个性化与服务质量需提高。”主要有两大问题：“其一，同质化严重，鲜有专门为老年人定制的 旅游 产品；其二，落到具体环节时服务质量不高，可能存在强制消费、自费项目多等问题。”

“养老市场前景广阔，潜力无限，但是想要资本愿意入局开拓和完善，消费端的教育也很重要。”多位业内人士反映。

事实上，在政策频出、资金涌入、企业林立的这几年，我们可以明显感受到国民养老观念的变化。

很多80后公开表示早已摒弃了“养儿防老”的观念，“养老，是前半生的自己养后半生的自己。”

9月17日，富达国际和支付宝理财平台联合发布的《后疫情时代中国养老前景调查报告》显示，中国居民的养老意识已连续三年持续提高。在年轻一代(18-34岁)即“85后”中，有51%的受访者（注：报告共有6万多名受访者参与）说他们今年已经开始储蓄，这一比例高于2019年的48%和2018年的44%。

专家访谈

杨燕绥：要完善养老金的制度结构首先要把企业年金补上

杨燕绥长期扎根在 社会 保障领域，累计完成国家 社会 科学基金、部委委托和国际组织资助三四十项国家和省部级项目，她所提出的“人口老龄化并非 社会 老化”观点、银色经济发展战略等得到了广泛认可和传播。

新京报：距离深度老龄化可能还有一段时间，在这期间我们还可以做好哪些准备？

杨燕绥：养老问题本身是一件未雨绸缪的事情，我们应该倒计时地来做事情。

如果我们的人口政策好的话，比如，生育率保持在1.8-2.1的话，进入下一阶段的时间将会延长。

在“十二五”规划期间（2013年），大量的女性进入退休队伍，所以我们的 社会 养老保险从此再没有收支平衡过；到2022年前后，1963年出生高峰的上千万男性将要退休，养老保险、医疗保险以及整个 社会 保险制度都会遇到挑战，缴费人口急剧下降，领取养老金的人口数量急剧上升。

所以近两年养老保险中央统筹、医保待遇清单和养老服务等，都在紧锣密鼓地做制度准备。

新京报：这些制度准备的关键是什么？

杨燕绥：在这期间，我们要做好两个方面，即“一上一下”。

“上”是指基本养老金要上到国家统筹层面，不能老龄化严重的东北地区发不出养老金，东莞深圳养老金有富余。因此国家要统筹基本养老金，保证个人不管是在哪儿，都能够领到养老金，公平又持续。

“下”指医疗保险。“下”什么？要下到家庭医生签约服务，大力发展社区医疗，实现医护的可及性。不管是中老年人的慢病管理、 健康 管理，还是老年人需要的各种照料，都方便可及，即我们常说的医养结合。

新京报：你说的“上”已经被提出很多年了，但迟迟未实现？

杨燕绥：现在正紧锣密鼓地做。“全国统筹”这个问题比较难，越拖越难。

今年或明年，相关的政策是一定要出来的，因为到了2022年，婴儿潮的退休高峰就来了。此次疫情的发生，有些企业经营面临问题，反倒让这个时间点有点提早了。

现在是上，上不去；下，下不来。我认为在2022年之前，这俩问题都必须解决。否则养老保险、医疗保险，或将遇到资金增量下降情形。

新京报：银色经济下，养老金融产品和金融服务体系如何进一步完善？

杨燕绥：现在最高端的高净值人群和最低端的“三无人群”问题基本解决了，高净值人群自己有钱，商业保险、地产公司等提供了相关服务；“三无人群”生活标准也低，政府管吃管喝。

现在的问题主要是中端的大多数人群怎么办？

中端的人群现在解决了基本养老保险，但是还不够，所以要大力发展企业年金和个人养老金，完善国家养老金三支柱结构。

过去20年，我们也在不断构建和完善养老金三支柱，但是没有发展到位，因为基本养老保险费率太高，做企业年金的企业较少，到现在职工覆盖率才6%。所以要完善养老金的制度结构，首先要把企业年金补上。

但是现在企业已经进入低成本发展阶段，企业年金的黄金时期已经过去了，就不能再做增量改革了。所以存量改革就是把现在浪费的福利资源利用起来。

比如，住房公积金。对于有住房的人来说，住房公积金存在那里就没有意义，应该允许把公积金转成职业养老金。如果把沉睡的住房公积金制度搞活，将其跟养老金账户打通，就可以让几亿职工尽快拥有企业养老金，这样机关事业单位搞第二支柱也不会出现双轨制问题。

对于个人养老金来说，现在仅仅是推出税延型保险。但税延养老保险只是个人养老金制度的一个产品，不能拿产品替代整个计划，所以国家要尽快构建养老金的信息平台和监管制度，允许个人养老金买基金、买理财，做各种各样的养老资产配置。

另外，我们要对养老金政策进行创新，资产管理要精细化，在追求时间价值的同时，做好风险防控、资产配置。同时，也要对老百姓进行教育，让大家知道养老资产管理也是个人的事情，知道如何去聚集财产做计划、承担风险，不要天天想着高回报。