110客服在线咨询（12348免费律师咨询热线）

110公安是不是24个小时在线咨询？

110公安报警电话是24小时服务的，并且是全年无休的。

110是中国大陆及台湾地区报警电话号码。大陆地区的110电话除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。该号码属于特殊号码，不收取任何费用。

注意：12岁及以下的未成年人，其监护人应教育孩子勿乱拨打110、119、120等类似电话戏弄服务人员以此取乐。

扩展资料

110报警服务平台的受理范围：

1、正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；

2、正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；

3、火灾、交通事故；

4、自然灾害和各种意外事故；

5、举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；

6、需要有人民警察到现场才能处置的事件；

7、人民群众的各种求助；

8、发生微小责任事故时；

9、突遇危难无力解决时；

10、要举报违法犯罪线索时；

11、遇到人身攻击时可以求助。

参考资料来源：百度百科-110

网络诈骗110在线咨询

2019年11月8日，北京反电信网络诈骗专用号码96110正式启用。 [1]

2021年4月17日消息，“杀猪盘”，刷单，冒充客服、公检法……2021年开年以来，全国日均发生2700起电信网络诈骗案，日均损失达1.4亿元。公安部刑侦局已推出全国统一的预警劝阻咨询专线电话“96110”，如遇到此号码打来的电话，务必接听，若发现犯罪线索，也可拨打此号码举报 [5] 。

2022年1月，中国电信重磅打造96110反诈平台。

110人工在线服务？

有人工服务。在110报警服务台。

拨打110报警电话就是接通110报警服务台，110公安报警电话属于特殊号码，拨打和接听均不收取任何费用。

生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖：

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

由来

20世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市的公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利于解决群众斗殴、求助和投诉，同时更好的打击小偷劫匪犯罪行为，将原为群众报警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围。建立了110报警服务台，展开110报警服务工作。

1985年5月1日福建省漳州市公安局安装的110警用电话，至1990年一共接（出）警22起；由漳州市公安局巡逻中队民警郭韶翔率先将110报警电话扩展报警求助警用范围（即110报警服务台）。

1986年2月27日，广东省广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台，正式开展110报警服务工作。1987年6月，公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。

以上内容参考：百度百科-110

为什么打110不是人工服务

110报警服务电话是服务于全社会大众的，紧急治安警情服务电话。实行24小时人工在线服务

110本身就是人工客服，我们通常拨打110都是报警电话，而每一次接电话的都是人工，并没有机器客服，因为110是报警电话，所以必须由人工来进行服务，能够清楚的接到电话，了解电话的内容已经需要服务的对象和需要衔接的部门，所以必须是人工服务才能够做到拨打110报警电话就是接通110报警服务台,110公安报警电话属于特殊号码,拨打和接听均不收取任何费用。