卖家不发货怎么办（转转卖家不发货怎么办）

2023-01-11 六尺法务案例

买了东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下：

第一步，打开任意浏览器。

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第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。

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第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。

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第四步，登录淘宝账号。

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第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步，进入全部订单页面。

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第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。

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第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。

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第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。

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第十步，提交退款申请后，完成退款。

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扩展资料：

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detailknowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝官网-卖家不发货，怎么办？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

卖家不发货怎么治他们

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。

如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

卖家不发货怎么办（转转卖家不发货怎么办）

卖家不发货怎么办

问题一：淘宝如果卖家一直不发货怎么办交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，卖家迟迟没有发货，请您参考以下方法进行操作：

第一步：建议您积极主动联系卖家确认发货时间；

第二步：如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款）。

申请退款的路径：打开支付宝网站―点击“交易记录”―找到此笔交易，点击“退款”，填写好退款相关信息；

第三步：联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中；如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中。

所以说钱是安全的

问题二：淘宝卖家不发货会面临什么处罚看写的是24小时，还是48小时，，到期没有发货，就是违背承诺，像这样的买家最他妈垃圾的，一点人性都不懂，这种人只会在网上叼不拉几的，现实中就是一坨屎，

你现在这样，发几元快递给对方发一个东东，随便什么，，这样你就是发货了，对方也不会投诉，还有，如果你要是店铺生意不好，或者没有，那么这种人就基本上是骗子，可以完全不理会对方。

问题三：淘宝卖家长时间不发货会怎么样淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五础为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

问题四：淘宝卖家不发货怎么办显示等待卖家发货的状态，你不申请退款，超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款，他还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等（注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图）。

如果对方一直不发货也不退款，也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，09年2月淘宝新增的投诉受理范围，扩展到有关拍下到发货之间的这段，可以投诉拍下不买、拍下不卖。

问题五：我在淘宝购物，卖家一直拖着不发货怎么办？退款

如果很喜欢非常想要那就只能等只要他不虚假发货钱也不会到他那去

问题六：在淘宝网上卖家恶意不发货该怎么办？可以申请淘宝客服介入。

一般商家在你拍下后3天内必须发货，一直不发货你可以申请淘宝客服介入，这样他就要赔偿你的损失，额度好像是付款金额的20%。不过有个最高不超过多少的规定。

问题七：下单了店家一直不发货怎么办这种商家一般都是不会发货了，即便后期点了发货，也是虚假发货，但你若不注意订单状态，届时就会由于超时打款，导致你钱货两空。通常商家先对某件商品以特别低的价格（原价一二百元的，此时只卖家十几元或几十元，甚至几元）进行销售，且都是预售，买家看到后感觉相当值，然后就下单购买，最后过了约定时间也迟迟不发货，旺旺也无回复。这时你再看这件商品，价格已经恢复原价了，至少不是你购买时那么的价格了，你再看其成交量，是相当的惊人。此时部分不明真相的买家就以现在的价格跟风购买.....商家的这一切就是为了冲销量，将商品大幅降价，等成交量上去后，再提价，误导其他买家购买。另外不排除有的卖家完全是通过此手段来获取买家的个人信息，用以从事违法交易。建议楼主先申请退款（只有交易完成或退款后才能投诉卖家），如果卖家不予理睬的话（通常都不会拒绝的，若拒绝可以申请淘宝客服介入），五天内会默认同意退款。退款完成后楼主可以对卖家进行投诉，淘宝核实后会对卖家进行扣分处罚，同时你会获得由卖家提供的货款金额5%（最多不超30元）的赔偿。同时提醒楼主，今后购物时不要单看商品的价格和介绍，还要对商家店铺和评价做个综合了解，特别是重点关注下追加评论，多具有借鉴意义。避免后续产生不必要的麻烦。查看原帖

问题八：已经付款，但卖家迟迟不发货怎么办其他回答(3)热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。

问题九：在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？一一般情况都是48小时之内发货，你不用担心，卖家没有发货，属于他的操作时间，自动付钉是在发货后，系统显示等待买家确认收获时，超过一定时间才会那样。你要是实在着急，等待超过48小时，可以申请退款。（当然，发货速度跟是否促销期间也有官，因为太多，发不过来）

问题十：我在淘宝网上拍了商品，也付款了，可卖家一直不发货怎么办？够三天了么？够三天还没有发货的话就不要为了便宜而坚持了，申请退款，退款之后还可以申请 *** ，这样淘宝饥会给你另外的补偿。商品价格3%的补偿金。

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