最新产品质量法（最新产品质量法司法解释）

2022-12-12 六尺法务司法

供应商长期合作协议书

在学习、工作生活中，用到协议的地方越来越多，签订协议可以约束双方履行责任。想写协议却不知道该请教谁？以下是我为大家收集的供应商长期合作协议书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

供应商长期合作协议书1

供方：（以下简称甲方）

需方：（以下简称乙方）

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了加强供、需双方合作关系，本着互惠互利、共同发展原则，在自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，特签订本协议，就供货的有关事宜达成如下协议：

1、供方根据需方的实际需要为需方提供相应的材料或设备。

2、质量标准一般定义为：符合国家质量标准或国家相应的标准要求。需方对实际供货有特殊要求时，需给供方提供的清单说明，供方保证同等产品、同一个地区价格给需方是最低、最优惠价，如发现同等产品、同等质量价格比其他供应商高的需方有权力终止供货协议。

3、供货方式：供方讲所需设备或材料的清单提供给需方，需方收到清单后根据设备或材料的清单给需方报价，确认无误后供方方可给供方供货。

4、货物运输方式和验收：运费由需方承担，送到供方指定地点，需方对供方所供的每批货品应进行验收，因质量问题供方条件退货或更换合格产品。

5、付款方式：需方按供方要求向指定地点供货后，经需方验收合格后。需方签由供方提供的送货单，每月25号后供、需双方进行核对，核对无误后供方开具增值税发票，需方均可向供方汇款。

6、本协议一式_____份，供、需双方各执_____份。

甲方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：_______年____月____日

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：________年____月____日

供应商长期合作协议书2

供方：（以下简称甲方）

需方：（以下简称乙方）

为了加强供、需双方合作关系，本着互惠互利、共同发展原则，在自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，特签订本协议，就供货的有关事宜达成如下协议：

1、供方根据需方的实际需要为需方提供相应的材料或设备。

3、供货方式：供方讲所需设备或材料的清单提供给需方，需方收到清单后根据设备或材料的清单给需方报价，确认无误后供方方可给供方供货。

4、货物运输方式和验收：运费由需方承担，送到供方指定地点，需方对供方所供的每批货品应进行验收，因质量问题供方条件退货或更换合格产品。

6、本协议一式_____份，供、需双方各执_____份。

甲方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：

________年____月____日

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：

________年____月____日

供应商长期合作协议书3

甲方：

住址：

法定代表人：

联系电话：

乙方：

住址：

法定代表人：

联系电话：

风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则。经双方友好协商，就甲方与乙方战略合作事宜的达成一致意见，并签订如下合作协议。（以下协议有限公司简称为甲方。供方简称为乙方。

一、合作的具体事项

风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、产品价格乙方应提供诚信的价格给甲方，并传真报价单给甲方签字确认。如发生价格上浮，对于新价格，应在甲方同意并书面回签后_________天生效。如发生价格下降，乙方应立即通知甲方实施新价格。如未能及时通知，一经甲方发现，甲方有权将前_________个月内所采购之该产品以目前市场最低价格计算。以上产品所产生的差异金额，乙方授权甲方在乙方的应付货款中扣除。

2、订货要求双方约定：甲方以电话或传真或e-mail方式将订单发送至乙方。乙方在收到订单后必须确认交货期并签单回传给甲方以示确认交期。不回视为乙方不合作。甲方将视情况减少给乙方订单的配额，甚至终止合作关系。

3、乙方生产（或者乙方的第三方合作商）

①乙方必须按照与甲方约定的质量标准和工艺流程生产和检验产品，并且生产的产品的品质不能低于行业标准。

②乙方提供的产品要符合环保要求和对人体健康无害，特别是中国禁止或严格限制的有害化学品目录现行规定符合，禁用的及有害的物品必须事先全部详细说明以书面形式通知甲方。

③乙方必须保证其产品符合中华人民共和国之所有法律，包括但不限于：产品质量法、经济合同法、海关法、环境保护法等。

④乙方必须在该产品的行业规定有效期限或者双方约定的时间内对产品的质量全面负责。不得提供假冒伪劣产品（包括自产/代理）给甲方。如因乙方提供的产品质量问题而导致甲方或由甲方售与给客户。所造成的经济损失及其附带的所有损失均由乙方负责。

4、交货管理

①乙方依确认的日期将甲方订购之产品按甲方的具体通知要求（电话，传真，邮件等形式），送至甲方指定地方。停水、停电、人员不足、设备损坏、堵车等不能成为延期交货的理由。未经过甲方的允许，甲方有权拒绝乙方分批交货（送货），乙方送货给甲方未经甲方要求应该在乙方正常工作的时间内。

②乙方未能按时交货，甲方将按订单商品总额之_________%/天收取乙方违约金，如果_________%的违约金低于_________元人民币/天，则甲方按_________元每天收取。

③乙方送货时必须随货提供本批次货物的且已经判定合格的检验报告。

④不良品、短装、补货、换货等，乙方都应按约定时间及时处理（除非确认无法做到，并且在可挽回的时间内取得甲方同意）否则乙方须承担由此而产生的甲方的所有经济损失。

5、收货标准

①甲方收到乙方所供应之产品后，由仓库暂收货物和检验报告并由仓库部门在甲方的到货送货单上填写实际收货数量，品名，规格等。并将单据和货物一起移交品管部待检，经甲方品管部门验收合格后待检货物方可入库。但是乙方的货物甲方收货时和收货后的检验均进行的是抽检，不能保证完全发现数量的短缺和品质的问题。因此如果后续发现乙方有短装现象将按照甲方最后实际清点和挑选的数量结算。

②乙方送货时，产品项目不在订单上，产品数量超出订单数量部分，产品外包装破损，产品包装不符合甲方要求或者标示不符等情形甲方无法收货。

③乙方应该把质量放在首位，与甲方的相关人员保持沟通，防患于未然，不能为了提高效率和减低成本而影响品质。

6、退货及补货

①甲方以到货、退货通知单或者电话、e-mail（通知乙方退货、乙方收到甲方的退货通知后必须及时补货，退货后如果乙方补货的时间不能满足甲方生产交货期则甲方可以取消本次的订单，并且乙方须承担不能按时交货给甲方造成的损失。需要另行补货的乙方应该全力配合甲方以将损失减到最少。所退货物乙方必须按照退货通知日起_________个工作日将退货取回。否则甲方将自行处理乙方的货物，并且不支付货款和废物处理所得款项。

②经检验后如果合格品不够，并且甲方需要补充货物，则乙方须在订单约定的`交期或者后来重新约定的交期内补充足额的合格品。以免影响甲方出货，否则乙方须赔偿甲方延迟交货的相应直接和间接损失。

7、赔偿准则

风险提示：

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

①一切由于乙方责任（包括但是不限于产品品质问题，延期交货而产生的甲方人力、物力、财力的损失以及第三方人员或者财物的损害），而导致的甲方损失乙方均应该承担及做相应的赔偿。该条所指的乙方责任，包括乙方及乙方工作人员的有心及无心之过。损失指直接和间接损失。各种损失包括但是不限于以下由于乙方产品质量问题产生的项目。为了保证到货日期而产生的空运或者快递费、客户罚款、客户取消订单的损失、客户退货产生的相应费用，产品品质问题导致的甲方或者甲方客户及其它第三方的人员和财物损失，为了让客户不取消订单做的降价让步，为了防止损失进一步扩大而采取的补救措施等。

②乙方授权甲方在甲方对乙方的任意一笔或者多笔应付货款中扣除乙方赔偿给甲方的各种款项，乙方的违约金等（货物发生后由于乙方产品质量问题而导致的甲方客户退货，一切损失有乙方全权负责）。

③乙方严禁私自给予甲方直接或间接相关人员货款回扣、送礼及请客吃饭等不良行为。如涉及到贪污受贿一切行动的，乙方授权甲方在甲方直接在未付款全部金额扣除50%或者以上。（甲方直接或间接相关人员是：直接人员是指甲方的采购人员，生产品质人员，管理人员等。间接人员是指非甲方工作人员，但与甲方相关人员有利益关系）

8、对账和收款

①双方约定，乙方财务人员每月_________日之前将对账单提供给甲方。经双方财务人员确认货款总金额无误后，由甲方财务签字确认回传后方能生效，并按双方约定的付款周期付款。如因乙方未能及时对账或未能及时提供发票等。则货款顺延至下个月，对此所造成之不良后果由乙方承担。付款形式视甲方具体情况而定（网上转账，转账支票，汇款，承兑或现金等形式支付给乙方）。

②甲方应该按照约定的付款期按时付给乙方，乙方持甲方签字确认之盖有我司收货章作为请款凭证。如乙方不慎将货单丢失，应出具乙方证明并有法定代表人签字，经甲方确认无误后方可付款。

③双方协议，因产品在交货时不能每箱开验，甲方在交货后开箱如发现质量问题和短货问题，将会通知乙方，并且在结款时扣减短货、退款、挑选特殊的费用及赔偿和罚金。

④乙方应尽量固定收款账号及接受我方电脑转账以防货款被冒领，否则应该固定某人到我司收款。收款前应该将有收款人身份证及照片等。详细资料的收款人确认函交我方财务，确认函必须有乙方的公章及总经理签字。收款人收款时应该带乙方公司的收款委托书和收款人的身份证原件及原件复印件给我方查验。乙方如果有与我方联系过的工作人员离职或者岗位调动应该书面通知我方财务人员，若未能尽到通知义务而引起的我方错误付款，所以责任乙方承担。

⑤乙方应该在与甲方对账，开发票给我司之后再能请款，否则甲方有权拒绝付款。

⑥乙方给甲方账期为_________天，即，货款到期如甲方因资金周转困难的，可以让乙方申请延期付款，但延期限不得超过_________个工作日。货款按约定期期超过_________个工作日甲乙还未能付款给乙方的，则每天另交违约金_________%。

二、合作终止

①乙方如果不想再供货给甲方应该以书面形式提前至少_________个月通知甲方采购人员，以使甲方能有足够时间找到替代的供应商。

②双方关于产品质量退货、返工、价格赔偿等生产纠纷暂未能达成一致不能成为乙方立即拒绝为甲方供货的理由。如果出现这样的情况乙方可以提出于_________个月后终止合作。

③乙方为甲方开模具、开发产品、提供产品，如果不能按时保质保量的完成，双方协商不能达成新一致而导致该合作项目终止的，甲方不承担任何费用，乙方已经收取的订金，货款都应该在当初始协议完成时间后的_________个工作日如数退还。

三、本协议自签订之日起生效，如遇不可抗拒的自然灾害而导致本合同无法履行的，本协议自动终止。

四、本协议一式_________份，甲乙双方各保存_________份。双方签章后将具法律效力。

甲方：

法定代表人签字：

签约时间：___________年___________月___________日

乙方：

法定代表人签字：

签约时间：___________年___________月___________日

供应商长期合作协议书4

供方：（以下简称甲方）需方：（以下简称乙方）风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

1、供方根据需方的实际需要为需方提供相应的材料或设备。

3、供货方式：供方讲所需设备或材料的清单提供给需方，需方收到清单后根据设备或材料的清单给需方报价，确认无误后供方方可给供方供货。

4、货物运输方式和验收：运费由需方承担，送到供方指定地点，需方对供方所供的每批货品应进行验收，因质量问题供方条件退货或更换合格产品。

6、本协议一式_____份，供、需双方各执_____份。甲方（公章）：法定代表人（签字）：地址：________年____月____日乙方（公章）：法定代表人（签字）：地址：________年____月____日

供应商长期合作协议书5

甲方：________________公司

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

法定代表人：

甲乙双方经友好协商，本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则，结成“互惠互利，共同发展”的合作关系。达成如下协议：

一、合作项目

1、乙方给予甲方产品代理商的待遇。

2、代理范围或区域为：

（1）在甲方网站注册时间超过一个月的会员。

（2）第三条所规定的甲方下级代理商。

（3）严禁甲方在授权以外的区域进行销售，以避免恶性竞争。一经发现，由乙方进行协调解决，情节严重者乙方将取消甲方的代理待遇。

3、经销体系：

（1）甲方应充分利用其全球会员资源，依据乙方市场管理体系，为乙方发展各区域的代理商。

（2）甲方会员若成为乙方代理商，则属甲方下级代理商，归甲方统一管理，但受乙方的市场管理体系监督和规范。

（3）甲方为会员付款提供信用担保，并负责对会员信用的考核和评估。

4、代理时间自_________年________月________日至_________年________月________日，期满后双方再另行签订协议。

5、在甲方注册完成以前，暂时依据由理事长郭祥签署的授权书，授权公司代为处理双方的所有业务事宜。

二、销售指标、价格政策、价格保护、销售返点及市场支持

1、销售指标：

（1）代理范围：甲方的会员市场是乙方现有市场的补充，不影响和占有乙方现有的市场，因而乙方不得给甲方硬性规定销售任务指标。

（2）管理指标：依据乙方的市场管理体系进行。

2、价格政策：

（1）乙方根据市场情况制定包含代理价、最低售价和公开报价的价格体系、

（2）乙方书面通知甲方最新的价格体系，甲方必须严格遵守。

（3）价格的制定权、发布权归乙方，甲、乙双方均有保守价格和库存机密的责任。

（4）甲方在外部媒体上发布的价格不得低于乙方规定的公开报价，但甲方可给予注册时间超过一个月的会员对代理价的查询权利，以便于其购买。未收到乙方书面调价通知或未经乙方书面同意，甲方及下线经销商不得违反乙方公开报价规定操作。

（5）价格与费用：

A、甲方向下级代理商以代理价提供产品。

B、甲方可在代理范围内以代理价进行销售。

C、乙方向今日创业同盟按甲方下级代理商销售收入的0、5%收取赞助费用，收取时间为_________年。

D、乙方向甲方按销售收入的%支付渠道管理费用，乙方开具服务发票。

（6）甲方接到大客户或行业订单以及招标项目或一次性批量订货时，可向乙方申请特价，实行一单一批，乙方审批特价时如认为有必要了解甲方市场销售和与客户洽谈情况时，甲方应给予配合。

3、价格保护：

（1）为保证甲方的利益，实行自订货之日起一个月的价格保护。

（2）乙方下调价格时，乙方按甲方上月直接从乙方进货数量返还差价。

（3）甲方有以下情况者不享受价格保护：

A、货款结算严重滞后，尚有应收款项。

B、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

C、违反价格体系规定进行销售。

4、销售返点：

（1）为奖励甲方积极达成销售业绩，制定返点政策。

（2）甲方下级代理商每月达成协议规定销售业绩，则可享受返点。

（3）甲方有如下情况者不享受返点：

A、未能达成当月协议规定销售业绩。

B、当月货款未能结清。

C、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

D、违反价格体系规定进行销售。

5、市场支持：

（1）为更好拓展区域市场，乙方对甲方进行销售、技术等培训支持。

（2）乙方配合和帮助甲方进行渠道的开拓和产品的销售。

（3）乙方进行广告及宣传支持，根据甲方实际完成的销售额，提拨________%作为对甲方在当地开展所有广告宣传活动的费用。此费用作为甲方广告宣传等活动费用的________%，甲方负担另外的________%。甲方所做广告宣传等活动________%的费用不得超过提拨的额度。此费用可累计一次使用，也可多次分批使用。

（4）市场开拓初期，乙方将在甲方所在区域进行公司及产品的宣传和推介活动，以支持甲方的市场开拓。

（5）乙方支持甲方进行市场形象建设，如卖场形象、系统展示厅建设等。

（6）其它宣传资料、宣传工具的支持等。

三、商务体系

1、购买权：甲方在协议期内从乙方购买指定产品享有相对于非授权代理商和其它区域代理商有优先购买权。

2、订货：

（1）甲方订购产品前，应就订购产品的型号、规格、品牌、包装、数量、单价、交货时间、付款等方面同乙方进行沟通，以便乙方确认订货类型。

（2）甲方同乙方进行沟通达成一致意见后，甲乙双方签署《产品订货单》，甲乙双方加盖公章和授权代表签字后生效。

3、付款：

（1）本协议签订三个月内，原则上实行现款现货，甲方将款项直接以汇票、电汇方式付至乙方账户，并将凭证传真至乙方，以便乙方按付款时间先后安排发货或通知当地分库供货。

（2）本协议签订三个月后，乙方应给予甲方第三个月销售收入的30%的信用额度。

（3）甲方如在订单确认后三个工作日内未付货款，原订单视同撤单。

（4）甲方付款后，甲方应按乙方要求所要求的客户名称开具等额的发票。

（5）乙方每月10日前支付甲方及今日创业同盟相关的费用。

4、运费：乙方只承担铁路或公路运费，其它运输方式（航空、ems）由甲方承担。

5、验货：

（1）甲方在收到货物后，应及时对货物的外观及装箱内容进行验收，填写《验货回执单》，将验收结果在收货后三天内通知乙方，以便乙方对问题及时处理，过期不报，视为验收合格。

（2）对验收不合格的产品，经乙方确认后，可在5个工作日内办理退货手续。

四、技术和维修服务

1、技术支持：

（1）乙方设立技术支持热线，解答甲方的疑难问题。

（2）乙方将通过邮寄、传真、e—mail或公开网站的方式向甲方提供最新机型的技术资料、升级程序、各种driver以及常见故障解决方案。

（3）乙方通过电话、技术资料等非现场方式对甲方进行技术支持不能解决问题时，乙方将提供现场的技术支持。

2、技术培训：

（1）对于所代理的商品，甲方应有专门的技术支持人员。

（2）乙方对甲方提供免费技术培训，同时发给培训资料。

3、维修服务：

（1）产品保修按乙方制定的条款执行。

（2）保修期以保修卡标明的期限为准。保修期从用户购买商品的时间开始计算。

（3）甲方有义务在用户购买产品前向用户讲解乙方保修服务政策，如没向用户解释而造成的纠纷由甲方承担责任。

（4）甲方对用户的承诺超过乙方的承诺范围，由此造成的损失由甲方承担。

五、市场公关和广告宣传

1、甲方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。

2、甲方有义务维护乙方形象和渠道体系。未经书面授权，甲方不得以“__________总（独家）代理”等具有排他性的内容进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害乙方的利益。

3、甲方如主办大型公关活动，需乙方提供技术支持和谈判支持时，应提前向乙方提出书面申请。

六、法律效力

1、本协议自双方代表签字，加盖公章之日起生效，一式________份，双方各持_______份，连同附件具有同等的法律效力。

2、一方当事人如果要对协议内容作变更，应与另一方当事人协商，取得一致意见并签署书面文件方可生效。

3、甲甲方若发现对方的行为严重违反本协议条款，严重违背商业道德或损害对方利益，可以书面形式终止本协议的效力。

4、本协议期满后自行终止，如双方有意继续合作可以续签。

5、此合作为长期合作，若一方不再继续合作，需提前________月通知对方，给对方造成的实际损失应承担赔偿责任。

甲方：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

产品承诺书

在社会发展不断提速的今天，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。写起承诺书来就毫无头绪？下面是我为大家收集的产品承诺书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

产品承诺书篇1

企业产品质量承诺书

根据《中华人民共和国商检法》及其《实施条例》，安徽出入境检验检疫局负责辖区内进出口商品的检验、鉴定、认证、监督、管理工作。为促进安徽外向型经济的发展，促进进出口工作又好又快开展，使安徽出入境检验检疫局更加顺利的开展工作，企业做出以下承诺：

一、严格遵守国家有关产品质量和出入境检验检疫法律法规，认真履行《中华人民共和国进出境动植物检疫法》的义务，诚实守信，合法经营，执行产品检验检疫规定，自觉接受检验检疫部门的监督检查。

二、强化源头管理，建立健全全过程质量监控和可追溯体系，保证进出口产品安全性和可靠性。

三、全面实施“公司+基地+标准化”生产管理模式，保证企业质量安全管理体系的有效运行，保证进口产品符合进出口国（地区）的有关标准或合同要求，建立健全预警通报、质量追溯、应急处理、责任追究、产品召回等制度，不断提高处理突发事件的能力。四、承诺公司进口产品所的原材料、材料等符合我国法律、法规及技术标准规范强制性要求。建立原材料进厂检验验收制度，审验供货商的经营资格，建立供货商台帐和评价记录。

五、对我企业生产的进口产品质量负总责，保证依照相关法律、行政法规要求从事生产。强化质量意识，建立健全企业质量自检自控体系，确保本企业进口产品不出现质量安全等问题。六、严把原材料质量关。原材料均向已备案的供货商采购。采购的每批原材料，提供合格检测报告，合格的方允许使用。更换原材料等高风险原料供货商时，及时向检验检疫机构申请备案。有新产品出口或产品结构改变、及其供应商发生变更、关键工序和设备改变时，及时向检验检疫机构报告。

七、严格按照国家规定的有关要求以及进出口国（或地区）的要求建立质量管理体系，保证产品质量安全控制体系有效运行。加强产品质量安全的过程监控和出厂检验，每年定期将产品报送有资质实验室进行安全卫生项目检测。

八、做好进口产品生产加工质量管理，增强企业是产品质量第一责任人的意识，保证进口报检货物与生产实际相符，保证经厂检符合输入国要求的合格产品

报检进口，一旦出现质量问题保证及时报告检验检疫机构，积极配合检验检疫机构排查隐患，尽快消除不良影响，确保不发生重大质量事故。

九、对本企业生产的进口产品存在质量安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，将及时向社会公布有关信息，并停止相关产品进口，主动退回产品并向检验检疫机构报告。

十、定期主动向检验检疫部门报告质量管理和产品质量安全情况、执行相关法律法规情况。自觉接受检验检疫机构的监督管理，及时报告生产经营过程中发现的质量安全问题、存在风险隐患、质量安全问题处理情况，自觉召回不合格产品。十一、依法生产，守法经营，对我司进口的产品质量安全负责。保证进口产品为本公司生产的产品,产品的品名、品牌、数重量、生产批次、产地和进口国（地区）等信息与向检验检疫机构申报的一致，实际出口的产品与检验检疫机构实施检验检疫的一致，做到专厂专号专用。

十二、遵纪守法，建立质量诚信体系，为客户提供安全、放心的产品和服务，践行企业责任，诚信至上，落实质量主体责任，把质量安全责任落实到进口的每一个环节和每一名员工。

十三、强化质量管理，提升质量水平；自觉接受监督，全面履行社会责任。十四、发现生产能力、质控体系不能确保生产合格产品或企业处于整改期间，立即暂停报检进口。

十五、我司生产进口的产品一旦被安徽检验检疫局或出口国（或地区）发现安全项目不合格等安全质量问题，我司愿意按照我国《进出口商品检验法》及其实施和检验检疫有关规定，接受检验检疫机构的处理。

十六、本企业若违反上述承诺，造成严重质量安全事故的，愿接受检验检疫部门的处罚，并承担相应的法律责任。

法定代表人（签字）：

企业（盖章）：

年月日

产品承诺书篇2

尊敬的客户：

平湖市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：

1、产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。

2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-XX标准设计和生产。

3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

6、对所有用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。

特此承诺!

本承诺书的最终解释权归平湖市天利电子厂所有!

平湖市天利电子厂

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产品承诺书篇3

山西亿通电子有限公司是专业开发、制造LED显示产品的综合性高科技企业，产品囊括了LED显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《LED显示屏通用规范》（电子工业部97年9月3日发布，编号：SJ/T11141-1997）的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长，配以美国(CREE)著名厂家可靠的发光器件，在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。LED专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备，产品制造执行严格的工艺标准，出厂前均经过精心筛选及老化。

为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性，发光二极管采用同期生产的同批号产品，这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品，其中晶片由美国生产。保证了精良品质。IC芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠，抗干扰性强。

开关电源采用市场通过ISO9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性，并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件，延长使用寿命，起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。

合同签订后，成立由项目经理直接领导的质量安全小组，设专职质量员，负责对该项目实施全过程的质量管理工作。

在该项目实施过程中，对参加项目的每一位成员，明确设计施工每一个阶段的具体质量要求，及关键技术问题，把好组织上和技术上的接口关，质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行；

我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品；原材料过货后，按程序做好复验工作，对复验不合格的原材料不得进入生产车间。

关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量，没有优质的原材料，采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。

对机加工和技术人员要求：严格按照图纸生产、加工，严格控制加工误差。在该项目实施过程中，由质量检验组进行严格的质量检验和控制，下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收，验收不合格的不可转入下一个生产工序；

电子显示屏在进入该项目实施工地前，在生产车间连续老化三天三夜，确保产品质量。

对电子显示屏要求：屏面无闪烁、无瞎点；电路无虚焊、无漏焊；产品无故障、无差错。

质量控制措施：实际上整个系统的品质是一个综合过程，是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括：

采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度

关键材料与元件全部采用进口，按质量要求严格控制采购质量

生产过程严格按工艺流程管理

按质量要求严格控制产品安装调试过程

在系统运行的初始磨合期内，为业主提供软件磨合期服务

提供分阶段的内容完整的使用培训服务

质量是企业的生命，是全体工作人员的共同目标。严格质量管理，使生产规范化、程序化、科学化，是我们不懈的追求，也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督，以帮助我们逐步改进和完善

企业体制、打造更优良的精品。

(1)售后服务计划

用户技术人员经培训后，能够排除一般故障；用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司，获取技术支持，我公司将全天候（24小时）优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下:

对产品每年定期上门检查、维护；

对用户技术人员免费进行技术培训；

免费提供显示屏相关技术资料（显示屏操作手册、软件使用手册等）；

免费升级最新的控制软件版本。

(2)服务承诺

我公司对出产的LED显示屏均进行终身维护。

保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准，忠实的执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的全部责任义务；

免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期；

产品终身维护包括（软件升级、产品定期巡检）。

保修期内，凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。实行终身优惠XX服务。保修期满后，每次接到用户维修通知，根据实际情况仅核收维修最低工本费用，每年到现场巡检设备及系统至少一次。

如需到现场解决故障，保障24小时到达现场。

我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作，包括系统运转时随时出现的问题解决。

在该项目的实施阶段，为该项目建立现场技术服务人员，保证专人全天候服务。

承诺人：XXX

20xx年XX月XX日

产品承诺书篇4

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到**热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。

3、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。

4、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。

8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的.产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。

13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。

14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够独立操作。

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。

16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。

产品承诺书篇5

承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意!

为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

一、维修服务的标准和范围：

1、维修服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配)，我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。

2、免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈)

二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计)：

1、超过保修期的机器，故障部件;

2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

三、软件维护：

1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务;

2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装;

四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。

五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。

销售单位：xxxx电脑经营服务中心

用户签字：

日期：年月日

(公章有效)

产品承诺书篇6

1、保证按农产品质量安全法的要求，规范生产行为，保证在种植过程中开展质量安全检查工作，严格质量安全管理制度，符合质量要求的产品才予出售，确保不合格的产品不流入市场。

2、严格执行农业投入品的使用规定，不超剂量使用投入品，坚决不适用国家明令禁止的农药和有毒有害物质。

3、建立完整的农产品生产和销售记录，按要求健全和保存好种植生产档案。

4、依法接受农产品质量监管人员的监督管理，接受农产品质量安全监管机构所做的决定。

5、自觉接受上级部门农产品质量安全例行抽检，积极配合抽样工作，提供样品来源等准确信息，认真履行相关法定职责。

6、因生产过程中出现的质量问题而对社会造成不良后果的，依法承担经济和法律责任。

7、严格按照国家食安委等九部委《关于严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂生产经营使用的公告》的规定进行生产。

8、本单位法定代表人或负责人为农产品质量安全第一责任人。

20xx年x月x日

产品承诺书篇7

本公司秉持以“优质的产品，合理的价格，周到的服务”的原则和宗旨，向用户庄严承诺：

一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行，不合格的产品决不出厂。

二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内，用户对产品质量有异议的，本公司在24小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款;保修期外，用户对产品质量有异议的，本公司在48小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品有偿更换。

三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。

产品承诺书篇8

为贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规，切实加强对农产品生产过程的监管，保障人民群众农产品的消费安全。特签订农产品质量安全承诺书：

一、遵守《农产品质量安全法》等相关法律法规，自觉加强培训和学习。

二、严格执行农业投入品的使用规定，严格执行农业投入品使用安全间隔期的规定。建立完整档案，且按要求保存二年以上，禁止伪造农产品生产记录。

三、制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等，并严格执行。

四、保证按无公害农产品、绿色（有机）食品生产技术标准、技术规范进行生产；按照《农产品包装和标识管理办法》规定对产品进行包装、标识。

五、保证出售前开展质量安全检测工作，符合质量要求的产品准予出售，确保不合格农产品不流入市场；对不合格的农产品实行召回或者销毁制度。

六、积极主动配合和支持监管部门依法监管；

七、因产品质量问题对社会造成的不良后果，依法承担经济和法律责任。

承诺单位：

日期：

产品承诺书篇9

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消防法》的精神，为了提高建筑工程及消防设备配套产品的质量，确保用户合法权益，切实履行“质量第一，共创和谐，优质服务，顾客终生满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的消防产品保证做到：

1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

3、对用户在安装、使用过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

4、对出厂产品实行质量“三包”，既一年内包修、半年内包换、三个月内包退(不合格产品按批次全部召回)。“三包”期外的产品实行终身保修服务。

我公司已于年月日通过方式将下列产品发出，请查验。

产品名称

型号规格

数量

批次

以上批次产品经公司质检部门出厂检验均符合交易合同中约定的质量标准要求，即。

本公司承诺在年月日提交质保单或者公司质检机构的检测报告。

XXXXXXXX有限公司(公章)

20xx年11月14日

网购的利与弊

网购是利弊共存的，下面我就来和大家说说网购的利与弊，大家快来了解了解吧。

网购的利与弊

优点：

第一，可以在家"逛商店"，订货不受时间的限制：现在的时尚男女，由于白天工作的繁忙，没有更多的时间去逛商店，所以网上购物成了首选。可以在网上尽情的挑选，也不受时间的限制。

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品：在现实中，人人会常常说货比三家，但在网上，可以慢慢的挑选，也可以买到当地没有的商品!

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫：你可以通过网上银行方便又安全，可以避免去商场购物拿一大把现金，又不安全!

第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力：特别是大热天，在家里就可以购物，快递还送货上门多舒服。在实体店购物就要累的很!

第五，由于网上商品省去租店面、召雇员、储存、保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。不管是化妆品、服装，还是成人用品或是其他生活用品的价格都比一般商场或实体店卖的低得多!

综上可以看出，网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新的市场经济时期无疑是达到"多赢"效果的理想模式。

缺点：

第一，实物和照片上的差距太大。网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。

第二，不能试穿。网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，象衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。

第三，网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗。

第四，城信问题。就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。

第五，配送的速度问题。在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快着一两天，慢着要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦;而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。

关于消费者网购利与弊的调查报告

随着互联网在中国的`普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。

一、调查的情况

(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段， 18岁以下的占13%。

(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市：全国

(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。

(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊——利：

第一,网络商品种类多。它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。

第二,购物方便。传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中，购买者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格，特别是要在较大地域范围内统一修改时，在时效性上传统商店就更处下风了。

第五,商品容易查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。第六,交流。因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己，自己到底想买什么类型的商品，或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与客服聊天询问，从而买到自己合适的产品。

综上可以看出，网上购物突破了传统购物的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

网购弊端:

第一，交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。第二，商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

第三，收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了很多，但有时购买者还是要等上几天，而且有态度极差的快递公司，送一个快递需要大半个月的时间，耽误买者的宝贵时间。

第四，给消费者造成的问题：除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去淘宝，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数额则直线下降。

第五，退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。

第六，网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点侵犯消费者的权益而为自己牟利。

第七，售后服务差。有时网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。

第八，泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题，也是挑战网络安全的主要大敌。一些商家为了扩大销售额，不惜将以前消费者的信息建立数据库，根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者，为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外，消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决，肯定会制约未来网上购物的进一步发展。

第九，付款不安全。虽然现在网上银行很方便，但是从技术角度来说，目前部分网银仍采用静态密码的方式，很容易被“木马”等病毒跟踪到，存在风险。最近，银行纷纷关注网上购物的安全性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事件中，也有不少用户深受其害。

三、对网购风险防范的几点建议

第一，建立合理的盈利发展模式。网上交易平台的成功取决于用户的成功,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网都高举免费服务的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山必空,永久的免费策略不现实也没必要。

第二，做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系，提供24小时免费送货服务，货到付款;售后服务方面，应当向消费者承诺认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》，严格执行产品退换货制度。同时，应当详细记录交易信息，定期与顾客勾通，注意每笔交易的信用评价，及时处理商品质量问题。

第三，保护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题，经营者必须做到：首先，制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;其次，于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权，不得将信息提供给第三人;最后，不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意的除外。

第四，加强信用保障和支付安全。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在可靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力量。其次,尽快建立我国统一的网上支付清算体系,加快我国网上支付工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支付的正常秩序。再者,支付安全是网上购物发展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。

总之，网上购物是把双刃剑，我们消费者应该权衡好其中的利弊，才能让我们更加理性，愉快的进行消费。在维护自己利益的情况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊端，我们消费者应通过自己在网上多次购物的经验总结出些心得或者是将自己的体会分享给身边购物的人，让我们大家更加享受网上购物得乐趣。

最新产品质量法（最新产品质量法司法解释）

个人工作计划开头怎么写

工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。下面是我给大家带来的个人工作计划开头，希望能帮助到大家!

个人工作计划开头1

忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，不断学习。现根据个人的实际状况，制定如下计划：

一、思想道德素质

在本职工作上，注重个人道德修养，严于律己，关心同学的学习、生活，在与同学的相处中，注意加强团结，与同学相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、个人学习素质

作为一名学生，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野，仔细研读各科知识，搜集最新的知识信息，争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页，随时记下可借鉴的优秀案例等材料，以备参考。不断为自我充电，每一天安排必须的时间扎实提高基本功，努力使自我成为能随时供给别人帮忙的人。

三、课堂学习素质

1、注重日常教学常规的扎实与提升。

精心准备每一堂课，遵守各项规章制度和教学常规，做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。

2、勤于反思，完善自我。

每堂课都就应有新收获新启发，课后及时反馈。记下

学习中的成功点和失败点，及其改善方法。

3、练就自我扎实的基本功。

4、利用信息技术手段辅助学习。

四、心理素质

心理素质指表此刻每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自我的心理素质调整好，力争到达以下表现：

(1)广泛的兴趣。

(2)高尚的道德情感。

(3)坚强的意志。表现为明确的目的性;一贯的坚持性;处理问题的果断性;克服困难的勇气性。

(4)良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直，与人为善，温和宽厚。

(5)发达的认知潜力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

五、身体素质

健康标志可分为：

(1)精力充沛，能应付日常生活和工作的压力;

(2)身体各部分发育良好，功能正常;

(3)随机应变的潜力强，能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作，我会努力提升自身的身体素质。

六、工作潜力

1、提高应变潜力。应变潜力是当代人应当具有的基本潜力之一。在当今社会中，我们每个人每一天都要面比较过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变潜力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。努力提高自我的应变潜力，对持续健康的心理状况是很有帮忙的。

2、沟通协调潜力。沟通协调是透过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流，来控制、激励和协调他人的活动，使之相互配合，从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节，无论制定计划、做出决策，还是进行监督、控制和处理各种人际关系，都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息，发挥出自身的最大潜能，而协调是一种黏合剂，也是一种组织力，有利于提高我们的工作效率，发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调潜力，一是要构建和谐的人际关系，只有在简单和谐的氛围下，才能充分发挥职工的用心性，为各项工作开展带给强大的动力和支持。二是要提高语言表达潜力，确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感，进行良好的沟通与协调。三是提高非语言表达潜力，增强沟通协调潜力。非语言表达潜力也就是体态语言表达潜力，透过自身的体态语言到达沟通协调的效果。四是提高行政沟通潜力，就是提高理解别人的潜力和增加别人理解自我的可能性。

3、改善表达潜力。要想提高自我的表达潜力，首先，要敢说话。就是说在讨论问题中，无论你的回答的`正确与否，都就应敢于说话;其次，要学知识。能不能善于表达，敢于表达，主要还取决于你的文化知识程度;第三，加强锻炼。平时就应多学习各种问题的表达方式，包括语气高低灵活运用。

说到底首先要全面提高个人的素质，只有提高了个人的素质，才能更好地培养能适应社会，改造社会的创新人才。做为一名新时代的青年，我会有计划的努力提升自我的个人素养。

随着经济的发展和社会的不断进步，对于我们的要求也越来越高。所以，我压力很大，但我将变压力为动力，无论工作还是学习中都持续一种脚踏实地的作风，胜不娇、败不馁的健康心态，锐意进取、追求卓越的精神，我也坚信我的付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。

个人工作计划开头2

食品安全是关系到社区居民身体健康和生命安全、关系到社会稳定和发展的大事，为了进一步加强食品安全工作，保障人民群众的饮食安全，根据区、街道有关文件精神，结合我社区实际，特制定20__年食品安全工作计划如下:

一、加强领导，强化食品安全执法力度

1、切实加强对食品安全工作的领导，对本辖区内的食品安全负总责，全面加强本区域的食品安全监管和整治工作，进取支持执法监管部门开展工作。同时要确定分管领导、专职食品安全监管人员。及时调整食品安全工作领导小组和村级食品安络监管组织。

2、明确职责分工，加强协调配合，强化食品安全执法力度按照一个环节一个部门监管的原则，采取分段监管为主、品种监管为辅的方式，进一步明确监管职责分工。

3、定期组织召开食品安全领导小组工作会议，研究部署食品安全工作，及时传达和学习上级有关食品专项整治活动的会议和文件精神。根据各个时间段食品安全情景，在“五一”、“十一”两个黄金周期间组织开展有针对性的食品专项整治工作。

二、宣传教育工作

1、加强对《食品卫生法》、《产品质量法》、《标准化法》等法律法规的宣传教育，开展行业诚信教育和职业道德教育工作。

2、进一步做好舆论宣传工作。要充分发挥人民群众参与的社会监督和新闻媒体的舆论监督作用。采取各种形式，广泛宣传食品安全方面的知识和食品放心工程的资料，努力营造全社会参与监督食品安全的良好工作氛围，增强人民群众食品消费的维权意识和职责意识。

三、深化“三网”建设，构建食品安全长效监管机制

1、大力建设食品安全信用和信息体系。社区食品安全工作领导小组与食品监管、农业、林业、质量技监、工商、卫生等部门建立食品安全企业信用分类监管制和职责追究制，加大失信惩戒力度。加强食品安全信息管理和综合利用，逐步建立食品安全信息网络，构建信息平台，构成畅通的信息监测和通报网络体系，实现食品安全信息互联和资源共享，逐步构成统一、科学、高效的食品安全信息评估和预警体系，及时研究分析食品安全形势，对食品安全问题做到早发现、早预防、早整治、早解决。

2、着力构建监管职责网。把食品安全监管工作纳入到考核体系当中，认真制订本辖区食品安全重大事故的应急预案并进取组织实施演练。切实健全和落实食品安全监管职责制，对因工作失职而发生重大食品安全问题的，要追究有关职责人的职责。

3、努力健全群众监督网。充分发挥各级消费者协会及其基层组织的作用，在农村和社区抓紧建立一支群众性的消费维权监督员队伍，并做好信息员培训工作，提高其法制水平和监督本事。同时，进取发挥各类媒体的舆论监督作用，坚持正确的舆论导向，完善监督网络。进一步完善举报奖励制度，建立方便、畅通的举报渠道，充分调动全社会力量，增强监管工作的针对性和有效性。

总之，要按照分工，认真履行职责，做好各自工作，使各项措施落到实处，尽快实现我社区食品安全状况的明显改善，确保人民群众饮食安全。

个人工作计划开头3

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的'提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.1____ /张，钥匙袋0.1____ /个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。

个人工作计划开头4

一、建立并完善客房部各项规章制度。

客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20__ 年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。

二、部门成本费用控制。

20__年客房部总成本费用必须控制在249。3万元以内，即平均每月成本控制在20。775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据20__ 年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为126096万元，而变动成本就必须控制在105321万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。

1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分。

将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用。

2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。

住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用。

3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。

①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量

②电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备;其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40W改为25W，进一步降低房间内的用电量

③煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。

三、部门培训工作。

客房部要在20__年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。

四、工资、月奖及考核评定工作。

长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：

1、工资。

按照酒店20__ 年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。

发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级(A、B、C级)，并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;

2、部门月奖。

根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。

发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级(A、B、C级)，原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖，以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。

3、工作评定及考核。

为每位部门员工建立考核记录本，依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。

个人工作计划开头5

一、保安全促经营

在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知，其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流，降低成本，提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备，还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的'前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路，更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定服务

酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

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