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消费者投诉平台,12315投诉侵权受理吗?

2022-10-28 法律资讯 案例

12315投诉侵权受理吗?

12315平台,是中国消费者协会,携手国家工商监督总局,以及工信部共同设立的,投诉举报热线电话,及网上投诉平台。其宗旨是,保护消费者在消费过程中的合法权益和利益不受侵害,和打击制售假冒伪劣产品窝点的机构。在消费当中,利益受到了侵害,是可以向平台举报或者投诉的。

12315投诉后被投诉人什么时候知道?

消费者如在购物。或购物行为当中,购买的货物有质量瑕疵。或购买到了假冒伪劣产品。向12315消费投诉平台进行投诉。如果事实清楚。证据确凿,诉求合理合法。12315消协平台在受理投诉后。进行处理的时候,会联系被诉人,以便更好的解决投诉的问题。

成都市消费者投诉平台?

1.使用微信搜索“四川政务服务”,进入四川政务服务小程序;

2.进入小程序后,在小程序主页中点击右上角进行登录,如果第一次使用小程序需要先注册账号;

3.登录后,在小程序主页中点击“12345在线”,即可进入四川12345在线投诉平台;

4.在跳转网页中可查看常见问题及解答,点击“我要投诉”如实填写投诉信息后点击提交即可完成投诉。

315消费投诉网是消费者维权网,专门解决处理消费者问题。致力于提升中国消费产品售后服务水平,构建和谐消费环境。既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台,也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口,另外,也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流促进和谐消费的舞台。网站涉及医疗用品、保健用品、IT通讯、家电行业、汽车行业、服装美容、食品烟酒、房产家居、旅游教育、网络服务等诸多行业领域。

网站自成立以来一直都致力于提升我国消费类产品的售后服务水平,维护广大消费者和企业的合法权益,为改善消费环境做出自己应有的贡献,因此也得到了社会各界包括国家有关部委的高度关注和好评。

12315投诉有用吗几天受理?

购买商品或进行消费的时候。如果与商家发生争议或受到了欺骗。向12315平台投诉维权是非常有用的。因为此平台是国家设立的,公益机构。其宗旨是保护消费者利益不受损害的。向其投诉,如果被受理。应在一周以内工作时间进行通知。如未被受理,也同样在一周以内通知投诉者本人的。

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