12306退票手续费标准？
12306网上退票手续费的规则为：
1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
2、开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
《民法典》（2021.1.1生效）第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务
现场退票需要手续费吗？
现场火车票退票要手续费吗？
刚买的火车票退票是否需要手续费，主要看退票时间距离开车时间是多久，如果在开车前15天内退票的，那么就需要支付退票手续费，根据距离开车时间不同，退票手续费也存在差异。

火车票退票手续费规定如下：
1、退票时间距离开车时间超过15天的，那么退票不产生手续费；
2、退票时间距离开车时间在15天以内，但是不超过48小时以上的，那么退票时将按照票面价值的5%收取退票手续费；
3、退票时间距离开车时间在48小时内，但是不超过24小时的，那么退票时将按照票面价值的10%收取退票手续费；
4、退票时间距离开车时间24小时内的，退票时将按照票面价值的20%收取退票手续费；
退票手续费如何收取？
退票手续费一般直接是从你的车票款里面扣除的，比方说你500块钱的车票，退票手续费是10%的话，他就扣除你50块钱的手续费，然后只退给你450块钱。
我们在12306网站上购票后，没办法去乘车，可以办理退票，在开车前30分钟都可以在网上进行退票，退票的话，是按规定要收取一定的手续费的。
退票扣费标准？
1、距离开车时间在15天以上(不含15天)，免费退票;
2、距离开车时间在48小时以上，15天以内(含15天)的，收取票面价5%的手续费;
3、距离开车时间在24小时以上、48小时以内的，收取票面价10%的手续费;
4、距离开车时间在24小时以内的，收取票面价20%的手续费。
发车前退票的手续费怎么扣？
发车前退票的手续费扣20%，因为发车前退票也就是在24小时内退票，24小时内退票的话，12306网站规定要收20%的手续费。所以我们要退票的话，尽量在取消行程的时候马上退票，以免给很高的手续费，最好是在开车8天前退票是不需要手续费的。
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