网购火车票退票,取了火车票怎么在网上退票?

2022-10-23 法务资讯案例

取了火车票怎么在网上退票？

已经取票就不能在网上退，只能在窗口退，铁路总公司关于网购火车票退票的规定如下：

在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

网购火车票取票后怎么退票？

根据中国铁路客户服务中心官方网站的规定：

（1）在12306.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的，只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。

使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

（3）已经出具纸质车（含铁路售票窗口、自动售票机购票，电话订票后取票，互联网购票后换票）的。应当在票面指定的开车时间前到车站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，退还全部票价，核收退票费。

网购的火车票取票后如何退票，退票款什么时候到账？

网上说，火车票退票几天到账有两种情况：第一，如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟退的票据款就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费；第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。你是第二种，，钱一定会退还，，只是最长时间为20个工作日，有点长啊

网上购买火车票可以退吗？

不论您是通过什么样的方式买的火车票，购票后在规定时间内都是可以退票的。

网上买火车票能退的，您不仅可以在网上直接退票，也可以在火车站窗口进行退票。火车票网上退票需要早于开车前两小时办理(在未换取纸质车票的情况下)。在网上买火车票后取出纸质票的旅客就不可以在网上办理火车票退票手续了.在火车站退票就不需要提前至少2小时了，在网上买火车票的旅客，只要在列车发车前完成退火车票手续即可，特殊情况下还可以延迟至开车后两小时办理退火车票手续。.虽说网上买火车票能退，但不是以任何方式都能退的。不论是在网上买火车票或是在火车站买的火车票，或者是在火车票代售点买的票都是不可以在火车票代售点进行退票的，代售点只提供火车票购票、取票服务。