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12点退房(12点退房的酒店可以申请2点吗)

2022-11-27 六尺法务 纠纷

酒店12点退房合法吗

“12点退房”的做法有其历史渊源。2002年5月1日颁行的《中国旅游饭店行业规范》,其第10条规定:

“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’,计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费。”

显然,依该第10条规定,12点以后退房的,酒店可加收半天-1天的房费,但这种费用的加收未必为顾客所熟知,强制收费也可能导致纠纷的产生,所以该规定第10条在2009年已被修改,现规定为:

“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

自此,提前告知、明示顾客“12点前退房”的规定则成为行业惯常做法。虽然从规范层级而言,《中国旅游饭店行业规范》仅仅为行业规范,不属于法律的范畴,所以严格来说,不能认为“12点前退房”的做法存在“法律依据”。不过,作为一种行业规范,该规范的存在对饭店行业的威慑力不亚于法律,且“12点前退房”的做法也在过去多年内被普遍遵守,事实上发挥着统一行业行为规范的“软法”之作用,或称之为一种“商业习惯”,原则上应当予以尊重。

《中国旅游饭店行业规范》

第十条饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。

第十一条根据国家规定,饭店如果对客房、餐饮、洗衣、电话等服务项目加收服务费,应当在房价表或有关服务价目单上明码标价。

退房时间是12点还是2点?

退房时间大部分都是是12点。

12点退房指的是在宾馆酒店的住宿规定中,中午12点退房是一条普遍的规定。一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。

简介

12点退房对于这样的规定,许多消费者颇有微词。不久前,中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措,公开向其发起挑战,这些消费维权举措涉及多个商业领域的潜规则,其中就有宾馆酒店中午12点退房这类不合理的规定。

中午12点退房的规定最初源于欧洲,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。

酒店退房超过12点会怎么样

加收一整天的房费。

如果头天入住酒店,第二天中午12点钟退房的话,在这之前算一天房费,超过12点退房就要加收半天的房费,超过18点退房的话,那就要加收一整天的房费了。

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酌情处理,酒店离店时间过了12点会酌情处理。

如果头天入住酒店,第二天中午12点钟退房的话,在这之前算一天房费超过12点退房就要加收半天的房费,超过18点退房的话,那就要加收一整天的房费了但是你如果提前告知前台12点后退房,在下个客人没来之前,都不会加收费用。

12点退房(12点退房的酒店可以申请2点吗)

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